سياسة الخصوصية
في متجر زون (Zone)، نولي أهمية قصوى لخصوصية وأمان بيانات زوارنا وعملائنا توضح وثيقة سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها عند تسوقكم من متجرنا الإلكتروني.
1. المعلومات التي نجمعها
عند استخدامكم لمتجر زون، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الأساسية لإتمام عمليات الشراء وتقديم أفضل خدمة ممكنة، وتشمل:
* المعلومات الشخصية: الاسم، عنوان الشحن والتوصيل داخل المحافظات اليمنية، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
* معلومات الحساب: اسم المستخدم وكلمة المرور المشفرة الخاصة بحسابكم على المتجر.
* بيانات تصفح الموقع: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، وعنوان الـ IP، ونوع المتصفح لتحسين تجربة المستخدم وتسهيل التصفح.
2. كيف نستخدم معلوماتكم؟
نحن نستخدم البيانات التي نجمعها لأغراض محددة وقانونية لضمان سير الخدمات بمرونة، وهي:
* معالجة وتجهيز طلبات الشراء وتوصيلها إلى عنوانكم بدقة.
* تسهيل التعاملات المالية ودعم خيارات الدفع بالعملات المحلية والدولية (الريال اليمني، الريال السعودي).
* تقديم الدعم الفني والإجابة على استفساراتكم عبر فريق خدمة العملاء.
* إرسال التحديثات الخاصة بطلباتكم أو العروض الترويجية (في حال اشتراككم في النشرة البريدية).
3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم متجر زون ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة تسوقكم، وتذكر تفاصيل سلة المشتريات، وتخصيص المحتوى ليناسب اهتماماتكم. يمكنك اختيار إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف المتجر التقنية.
4. التحديثات والتعديلات
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لمواكبة التغييرات التقنية أو القانونية في خدماتنا. سيتم نشر أي تعديلات مباشرة على هذه الصفحة، وننصح بمراجعتها بشكل دوري.
إذا كان لديكم أي استفسار حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يسعدنا تواصلكم معنا مباشرة عبر صفحة “اتصل بنا”.